Join our free German-English Lunch & Learn and explore how AI is reshaping the world of service management. As service expectations continue to grow, intelligent automation is becoming essential for scaling operations efficiently. This interactive session — featuring presentations in both languages — will show you how to leverage Jira Service Management and AI to […]

AI Agents sind das Thema des Jahres 2026 – doch was bedeuten sie konkret für den Alltag in Ihrem Contact Center auf Basis von Amazon Connect? Oft steht die Frage im Raum: Verbessern sie wirklich den Service oder führen sie zu neuem Frust bei Kunden und Mitarbeitern? In diesem Webinar zeigt Ihnen Malte Ramuschkat, Amazon

Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)Read More »

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde. 65 % der deutschen Bevölkerung nutzen täglich KI-Anwendungen, und sie hat sich zu einem unverzichtbaren Alltagserzeugnis entwickelt. Doch nur wenige Menschen hinterfragen wirklich, was Künstliche Intelligenz ist, wie sie funktioniert und wo der Unterschied zum menschlichen Bewusstsein liegt. In einem sensiblen Bereich wie der Medizin, der das Wohl

KI revolutioniert die Medizin (Webinar | Online)Read More »

Technikillustration in Adobe Illustrator: Aufbauseminar für Fortgeschrittene21. Mai 2026, MünchenReferent: Lukas Mönch Lernen Sie, professionelle Illustrationen für Montagesequenzen und Explosionsdarstellungen in Adobe Illustrator zu erstellen. Erhöhen Sie die Verständlichkeit ihrer Grafiken und beschleunigen Sie ihre Grafikerstellung mit Darstellungskonventionen der Technikillustration, Isometrischer Projektion und optimierten Workflows. Details zur VeranstaltungProfessionelle Technikillustration– Isometrische Technikillustration– Extrusion aus 2D Ansichten–

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Smarte Bildkommunikation für die Technische Doku: Anleitungen ohne Text entwickeln19. Mai 2026, MünchenReferent: Lukas Mönch Mach’s doch wie IKEA! Ist der Umstieg vom Text auf’s Bild möglich? Lohnt er sich für Sie? Wir prüfen im Seminar gemeinsam die Praxistauglichkeit anhand von Checkpunkten und vorbereiteten Konzepten. Sie sehen Grundkonzepte in Anwendungsbeispielen und erfahren, wie der Prozesse

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Die Online-Suche befindet sich im Umbruch. Immer häufiger liefern KI-Systeme wie ChatGPT, Google AI Overviews oder Copilot Antworten direkt – ohne dass Nutzer:innen klassische Suchergebnisse anklicken.Ein Werbebanner für ein kostenloses Webinar über KI-Sichtbarkeit am 26.02. um 14:00 Uhr mit Philipp Zettler.Für Unternehmen bedeutet das:Sichtbarkeit entsteht nicht mehr automatisch über Rankings und Traffic. Viele Organisationen stellen

Warum Ihre Website in ChatGPT & Co.nicht auftaucht und was Sie für KI-Sichtbarkeit jetzt tun müssen (Webinar | Online)Read More »

Die Digital + Konferenz, organisiert von der IHK Berlin, HTW Berlin und der Handwerkskammer, findet am 10. Februar 2026 statt und bietet ein Programm für Entscheidungsträger zu digitalen Themen. Eines der Highlights ist der Themenblock „Digitales Marketing – Innovativ Kunden gewinnen und binden“. Unsere Brand und Media Expertin Nuria Sichalla  wird aus der Perspektive von

Digital+ Konferenz IHK Berlin (Konferenz | Berlin)Read More »

Die Top-Normen und ‑Richtlinien der Technischen Dokumentation30 Juni bis 1.Juli 2026, Online-SeminarReferent: Dieter Gust Das 2-tägige itl-Normenseminar gibt Ihnen den passenden Überblick über Normen, Richtlinien und gesetzliche Vorgabe aus dem Bereich der Technischen Dokumentation. Der itl-NormenGuide und eine umfassende Checkliste nach 82079 sind Bestandteil des Seminars. Der Grundansatz des Seminars beruht auf den Top 15

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Dieses Confex-Seminar zeigt, wie Microsoft Copilot als umfassende KI-Lösung in verschiedenen Office-Anwendungen genutzt werden kann, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Als Teilnehmer lernen Sie die Grundlagen und Funktionsweise von Microsoft Copilot kennen und erfahren, wie diese KI-Technologie in alltägliche Büroabläufe integriert werden kann. Anhand praxisnaher Übungen wird deutlich, wie Copilot bei

Copilot Einführungsseminar (Webinar | Online)Read More »